酒店服务
送餐服务, 租车服务, 叫醒服务, 送餐服务, 旅游服务, 专职行李员, 邮政服务, 礼宾服务, 24小时大堂经理, 旅游票务服务, 外送洗衣服务, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 夜床服务(部分)
酒店设施
前台保险柜, 商务中心, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 残障人客房, 酒吧, 大堂报纸, 无烟楼层, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 宴会厅, 多媒体演示系统, 多种规格电源插座, 遮光窗帘, 手动窗帘, 房内保险箱, 书桌, 备用床具, 床具：毯子或被子, 针线包, 空调, 房间内高速上网, 国内长途电话, 有线频道, 液晶电视机, 免费瓶装水, 电热水壶, 迷你吧, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以上）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妆放大镜, 沙发(部分), 电子秤(部分), 客房WIFI覆盖免费(部分), 220V电压插座
餐饮设施
粤色天湘喀斯特餐厅：主营湘味名菜, 经典粤菜，川菜, 黔菜为辅，有大厅和豪华包；
行政酒廊：可提供各种精美饮品, 小点。
会议设施
酒店有多间会议室，提供环绕立体声音响, 投影仪和幕布, 活动舞台, 会议指示牌等会议设施。
多功能厅：面积203平方米，剧院式可容纳250人；
另有3个会议室，面积30-99平方米不等，可容纳22-120人。
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A
